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Se reembolsan, según la cobertura de tu póliza, las consultas médicas, exámenes de laboratorio, rayos y tratamientos especializados.

Para reembolsar gastos ambulatorios debes presentar los siguientes documentos:

• Bono, comprobante de reembolso y/o boleta de atención particular con detalle de la prestación. Debe contener el reembolso de Isapre/Fonasa o timbre de no reembolsable.
• Copia de la orden médica en caso de exámenes de laboratorio, rayos, procedimientos menores y tratamientos especializados.
• Declaración simple de lo ocurrido en caso de accidente si la prestación a reembolsar es kinesiológica o de urgencia.

Se reembolsan según la cobertura de tu póliza y deben ser previamente recetados por un médico.

Para reembolsar gastos en medicamentos debes presentar los siguientes documentos:

• Receta médica o su copia con timbre de la farmacia. Debe incluir nombre del paciente, fecha, identificación completa del profesional y posología.
• Boleta o voucher de pago con detalle de la compra.

Son aquellos que requieren la internación en un centro de salud por, al menos, 24 horas desde el ingreso hasta el alta médica.

Para reembolsar gastos hospitalarios debes presentar los siguientes documentos:

• Programa médico.
• Pre factura.
• Original del bono “copia afiliado”.
• Boleta o factura por diferencias de los pagos efectivamente realizados.
• Epicrisis con diagnóstico, tratamiento y fechas de ingreso y egreso hospitalario.
• Protocolo operatorio en caso de cirugía.
• Declaración simple en caso de accidente.
• Comprobante de reembolso original correspondiente a la previsión de salud.

Se reembolsan según la cobertura de tu póliza, una vez que estas prestaciones han sido pagadas y efectivamente realizadas. Revisa tu prestación dental y verifica los documentos necesarios para solicitar reembolso:

Los gastos de lentes, audífonos, plantillas, prótesis y otros sólo se reembolsan si están considerados en el plan de reembolso de tu póliza.

• Copia de orden médica.
• Copia boleta con detalle de la compra.
• Comprobante original del reembolso de tu sistema de previsión de salud, ya sea bono reembolso o bono Fonasa.

• Independiente de la documentación indicada, la compañía está facultada para solicitar antecedentes adicionales con el objeto de determinar la ocurrencia del siniestro y la procedencia de la cobertura solicitada.
• En caso de que el seguro complementario no incluya cobertura de preexistencias, siempre deberá adjuntar el formulario de solicitud de reembolso de gastos de salud. Este lo podrá descargar de nuestro sitio web.
• Si la prestación médica realizada no es bonificable por el sistema de previsión de salud del asegurado y sí está contenida en su Plan de Reembolso Vida Cámara, deberá presentar la boleta, el comprobante y/o la factura original con el timbre o la indicación de “no bonificable” del sistema de salud previsional.
• En caso de que cuente con reembolso previo de otro seguro complementario o de un servicio de bienestar, solo debe presentar el comprobante original de reembolso del seguro complementario de la otra compañía o del servicio de bienestar, y una fotocopia de la documentación presentada ante la compañía anterior.
• En caso de que su Plan de Reembolso dental lo indique, deberá presentar la solicitud de reembolso dental que se imprime desde www.vidacamara.cl.